Hate Crime Advocacy Service (HCAS) zapewnia ofiarom przestępstw z nienawiści bezpłatną i poufną pomoc emocjonalną i praktyczną oraz informacje na temat systemu wymiaru sprawiedliwości w sprawach karnych. Wyszkolony personel zapewnia tę pomoc na terenie całej Irlandii Północnej.
HCAS jest „administratorem”, a także „przetwarzającym” dane osobowe i w pełni angażuje się w zapewnienie, że wszystkie dane osobowe i wrażliwe dane osobowe są traktowane uczciwie i zgodnie z prawem oraz z należytym poszanowaniem poufności, godności i szacunku.
Gromadzimy i przechowujemy dane osobowe wyłącznie za Twoją zgodą. Musimy gromadzić i przetwarzać określone rodzaje danych osobowych użytkowników naszych usług w celu obsługi i świadczenia usług, na przykład:
Dane osobowe są przechowywane, abyśmy mogli kontaktować się z użytkownikami usług i oceniać ich, aby mogli nam pomóc:
W przypadku, gdy korzystamy z usług zewnętrznych dostawców, którzy pomagają nam w realizacji naszych określonych działań, upewnimy się, że istnieją umowy prawne regulujące ograniczone wykorzystanie tych danych.
Przechowujemy również dane osobowe personelu, wolontariuszy, usługodawców i innych profesjonalnych kontaktów biznesowych.
Zazwyczaj zbieramy dane kontaktowe, tj. imię i nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail, ale tylko wtedy, gdy nam na to pozwolisz. Będziemy także gromadzić wszelkie inne istotne informacje, które pomogą wesprzeć ofiary przestępstw z nienawiści, np. informacje o tym, co Ci się przydarzyło, oraz notatki z wszelkich rozmów, które z Tobą prowadzimy.
Nie będziemy zbierać od Ciebie żadnych danych osobowych, których nie potrzebujemy do świadczenia i nadzorowania naszych usług dla Ciebie.
Dane osobowe przechowywane przez HCAS nie będą udostępniane żadnej innej agencji bez Twojej zgody, chyba że będzie to konieczne ze względu na prawo lub będziemy mieli uzasadnione obawy dotyczące Twojego dobrego samopoczucia.
Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak będą nam potrzebne do świadczenia usług lub do czasu, gdy poinformujesz nas, że nie chcesz, abyśmy przechowywali Twoje dane osobowe zgodnie z naszą Polityką dotyczącą rejestrów, danych i przechowywania.
Jeśli w dowolnym momencie uznasz, że przetwarzane przez nas informacje na Twój temat są nieprawidłowe, możesz poprosić o wgląd do tych informacji i poprosić o ich poprawienie lub usunięcie. Jeśli chcesz złożyć skargę dotyczącą sposobu, w jaki postępowaliśmy z Twoimi danymi osobowymi, możesz skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych, który zbada sprawę.
Osoby fizyczne mogą zobaczyć przechowywane przez nas dane osobowe, a wniosek o dostęp do nich można złożyć za pośrednictwem naszego inspektora ochrony danych.
Nasz Inspektor Ochrony Danych jest dostępny pod adresem: IT@victimsupportni.org.uk.
Jeśli nie jesteś usatysfakcjonowany naszą odpowiedzią lub uważasz, że przetwarzamy Twoje dane osobowe niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Biura Komisarza ds. Informacji (ICO).
Z ICO można się skontaktować pod poniższym adresem:
Biuro Komisarza ds. Informacji – Irlandia Północna
3 piętro
Miejsce Cromac 14,
Belfast
BT7 2JB
Telefon: 028 9027 8757 / 0303 123 1114