হেট ক্রাইম অ্যাডভোকেসি সার্ভিস (HCAS) ঘৃণামূলক অপরাধের শিকার ব্যক্তিদের বিনামূল্যে এবং গোপনীয় মানসিক এবং ব্যবহারিক সহায়তা এবং ফৌজদারি বিচার ব্যবস্থা সম্পর্কে তথ্য প্রদান করে। প্রশিক্ষিত কর্মীরা উত্তর আয়ারল্যান্ড জুড়ে এই সহায়তা প্রদান করে।
HCAS হল একটি "নিয়ন্ত্রক" এবং ব্যক্তিগত ডেটার একটি "প্রসেসর" এবং সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা এবং সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা সুষ্ঠু ও আইনানুগভাবে এবং গোপনীয়তা, মর্যাদা এবং সম্মানের সাথে যথাযথভাবে পরিচালনা করা হয় তা নিশ্চিত করার জন্য সম্পূর্ণরূপে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আমরা শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ করি। পরিষেবাগুলি পরিচালনা এবং প্রদান করার জন্য আমাদের অবশ্যই আমাদের পরিষেবা ব্যবহারকারীদের সম্পর্কে নির্দিষ্ট ধরণের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করতে হবে, উদাহরণস্বরূপ:
ব্যক্তিগত ডেটা রাখা হয় যাতে আমরা আমাদের সহায়তা করার জন্য পরিষেবা ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগ করতে এবং মূল্যায়ন করতে পারি:
আমাদের বর্ণিত ক্রিয়াকলাপগুলির বিতরণে আমাদের সহায়তা করার জন্য আমরা তৃতীয় পক্ষের সরবরাহকারীদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করলে আমরা নিশ্চিত করব যে সেই ডেটার সীমিত ব্যবহার পরিচালনা করার জন্য আইনি চুক্তি রয়েছে।
এছাড়াও আমরা স্টাফ, স্বেচ্ছাসেবক, পরিষেবা সরবরাহকারী এবং অন্যান্য পেশাদার ব্যবসায়িক পরিচিতিগুলির ব্যক্তিগত ডেটা রাখি।
সাধারণত, আমরা যোগাযোগের বিশদ যেমন নাম, ঠিকানা, টেলিফোন নম্বর এবং ইমেল ঠিকানা সংগ্রহ করব তবে আপনি যদি আমাদের তা করার অনুমতি দেন। আমরা অন্য কোনো প্রযোজ্য তথ্যও সংগ্রহ করব যা ঘৃণামূলক অপরাধের শিকারদের সহায়তা করবে যেমন আপনার সাথে কী ঘটেছে এবং আপনার সাথে আমাদের যে কোনো আলোচনার নোট।
আমরা আপনার কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করব না যা আপনাকে আমাদের পরিষেবা প্রদান ও তদারকি করার জন্য আমাদের প্রয়োজন নেই।
আপনার সম্মতি ব্যতীত HCAS-এর কাছে থাকা ব্যক্তিগত ডেটা অন্য কোনো সংস্থার সাথে শেয়ার করা হবে না যদি না আমাদের আইনের কারণে করতে হয় বা আপনার সুস্থতা সম্পর্কে আমাদের যুক্তিসঙ্গত উদ্বেগ থাকে।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কেবল ততক্ষণ রাখব যতক্ষণ না আমাদের আপনাকে একটি পরিষেবা সরবরাহ করতে সাহায্য করার জন্য এটির প্রয়োজন হবে বা যতক্ষণ না আপনি আমাদেরকে বলবেন যে আপনি আমাদের রেকর্ড, ডেটা এবং ধারণ নীতির সাথে সামঞ্জস্য রেখে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রাখতে চান না।
যদি কোনো সময়ে আপনি বিশ্বাস করেন যে আমরা আপনার উপর যে তথ্য প্রক্রিয়া করি তা ভুল আপনি এই তথ্যটি দেখার জন্য অনুরোধ করতে পারেন এবং এটি সংশোধন বা মুছে ফেলতে পারেন। আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করেছি সে বিষয়ে আপনি যদি অভিযোগ করতে চান, আপনি আমাদের ডেটা সুরক্ষা অফিসারের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন যিনি বিষয়টি তদন্ত করবেন।
আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করি তা ব্যক্তিরা দেখতে পারে এবং আমাদের ডেটা সুরক্ষা অফিসারের মাধ্যমে একটি বিষয় অ্যাক্সেসের অনুরোধ করা যেতে পারে।
আমাদের ডেটা সুরক্ষা অফিসার এখানে উপলব্ধ IT@victimsupportni.org.uk.
আপনি যদি আমাদের প্রতিক্রিয়াতে সন্তুষ্ট না হন বা বিশ্বাস করেন যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া করছি না আপনি তথ্য কমিশনারের অফিসে (ICO) অভিযোগ করতে পারেন।
নিচের ঠিকানায় ICO এর সাথে যোগাযোগ করা যেতে পারে:
তথ্য কমিশনারের কার্যালয় - উত্তর আয়ারল্যান্ড
3 য় তলায়
14 ক্রোম্যাক প্লেস,
বেলফাস্ট
BT7 2JB
টেলিফোন: 028 9027 8757 / 0303 123 1114