El Servicio de Defensa de los Delitos de Odio (HCAS, por sus siglas en inglés) brinda a las víctimas de delitos de odio asistencia emocional y práctica gratuita y confidencial e información sobre el sistema de justicia penal. Personal capacitado brinda esta asistencia en toda Irlanda del Norte.
HCAS es un "controlador" y también un "procesador" de datos personales y está totalmente comprometido a garantizar que todos los datos personales y los datos personales confidenciales se manejen de manera justa y legal y con el debido respeto a la confidencialidad, la dignidad y el respeto.
Solo recopilamos y almacenamos datos personales con su consentimiento. Debemos recopilar y procesar ciertos tipos de datos personales sobre los usuarios de nuestros servicios para poder operar y brindar servicios, por ejemplo:
Los datos personales se conservan para que podamos contactar y evaluar a los usuarios del servicio para que nos ayuden:
En el caso de que utilicemos los servicios de proveedores externos para ayudarnos en la realización de nuestras actividades indicadas, nos aseguraremos de que existan acuerdos legales vigentes para regir el uso limitado de esos datos.
También conservamos datos personales sobre el personal, los voluntarios, los proveedores de servicios y otros contactos comerciales profesionales.
Normalmente, recopilaremos datos de contacto, es decir, nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico, pero sólo si usted nos permite hacerlo. También recopilaremos cualquier otra información aplicable que ayude a apoyar a las víctimas de delitos de odio, por ejemplo, qué le sucedió y notas de cualquier conversación que tengamos con usted.
No recopilaremos ningún dato personal suyo que no necesitemos para brindarle y supervisar nuestro servicio.
Los datos personales en poder de HCAS no se compartirán con ninguna otra agencia sin su consentimiento a menos que sea necesario por ley o tengamos preocupaciones justificables sobre su bienestar.
Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que los necesitemos para ayudarnos a brindarle un servicio o hasta que nos diga que ya no desea que conservemos sus datos personales de acuerdo con nuestra Política de registros, datos y retención.
Si en algún momento cree que la información que procesamos sobre usted es incorrecta, puede solicitar ver esta información y corregirla o eliminarla. Si desea presentar una queja sobre cómo hemos manejado sus datos personales, puede comunicarse con nuestro Oficial de Protección de Datos quien investigará el asunto.
Las personas pueden ver los datos personales que almacenamos y se puede realizar una solicitud de acceso a través de nuestro Delegado de Protección de Datos.
Nuestro Delegado de Protección de Datos está disponible en TI@victimsupportni.org.uk.
Si no está satisfecho con nuestra respuesta o cree que estamos procesando sus datos personales no de acuerdo con la ley, puede presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO).
Puede ponerse en contacto con la ICO en la siguiente dirección:
Oficina del Comisionado de Información – Irlanda del Norte
3er piso
14 lugar cromac,
Belfast
BT7 2JB
Teléfono: 028 9027 8757 / 0303 123 1114