خدمات حمایت از جنایت نفرت (HCAS) به قربانیان جرایم ناشی از نفرت کمک عاطفی و عملی رایگان و محرمانه و اطلاعاتی در مورد سیستم عدالت کیفری ارائه می دهد. کارکنان آموزش دیده این کمک را در سراسر ایرلند شمالی ارائه می کنند.
HCAS یک «کنترل‌کننده» و همچنین «پردازش‌گر» داده‌های شخصی است و کاملاً متعهد به حصول اطمینان از اینکه همه داده‌های شخصی و داده‌های شخصی حساس به طور منصفانه و قانونی و با رعایت محرمانه بودن، حیثیت و احترام مورد استفاده قرار می‌گیرند.
ما فقط با رضایت شما اطلاعات شخصی را جمع آوری و ذخیره می کنیم. ما باید انواع خاصی از داده‌های شخصی کاربران خدمات خود را جمع‌آوری و پردازش کنیم تا بتوانیم خدمات خود را ارائه کنیم، به عنوان مثال:
داده‌های شخصی نگهداری می‌شوند تا بتوانیم برای کمک به ما با کاربران سرویس تماس گرفته و ارزیابی کنیم:
در صورتی که از خدمات ارائه‌دهندگان شخص ثالث برای کمک به ما در ارائه فعالیت‌های اعلام‌شده خود استفاده کنیم، مطمئن خواهیم شد که توافق‌های قانونی برای کنترل استفاده محدود از آن داده‌ها وجود دارد.
ما همچنین داده‌های شخصی کارکنان، داوطلبان، تامین‌کنندگان خدمات و دیگر مخاطبین حرفه‌ای را در اختیار داریم.
به طور معمول، ما جزئیات تماس مانند نام، آدرس، شماره تلفن و آدرس ایمیل را جمع‌آوری می‌کنیم، اما فقط در صورتی که به ما اجازه این کار را بدهید. ما همچنین هر گونه اطلاعات قابل اجرا دیگری را که به حمایت از قربانیان جنایات ناشی از نفرت کمک می کند، جمع آوری خواهیم کرد.
ما هیچ گونه اطلاعات شخصی را که برای ارائه و نظارت بر خدمات خود به شما نیاز نداریم، از شما جمع آوری نمی کنیم.
داده های شخصی که توسط HCAS نگهداری می شود بدون رضایت شما با هیچ آژانس دیگری به اشتراک گذاشته نخواهد شد مگر اینکه به دلیل قانون مجبور باشیم یا نگرانی های موجهی در مورد رفاه شما داشته باشیم.
ما اطلاعات شخصی شما را فقط تا زمانی که برای کمک به ما برای ارائه خدمات به شما نیاز داشته باشیم نگه می داریم یا تا زمانی که به ما بگویید دیگر نمی خواهید اطلاعات شخصی شما را مطابق با سوابق، داده ها و خط مشی حفظ نگهداری کنیم.
اگر در هر زمانی فکر می‌کنید اطلاعاتی که ما روی شما پردازش می‌کنیم نادرست است، می‌توانید درخواست کنید این اطلاعات را ببینید و اصلاح یا حذف کنید. اگر می‌خواهید درباره نحوه رسیدگی به داده‌های شخصی شما شکایتی مطرح کنید، می‌توانید با افسر حفاظت از داده‌های ما تماس بگیرید که موضوع را بررسی می‌کند.
افراد می‌توانند داده‌های شخصی را که ذخیره می‌کنیم ببینند و درخواست دسترسی موضوع را می‌توان از طریق افسر حفاظت از داده‌های ما انجام داد.
افسر حفاظت از داده ما در دسترس است IT@victimsupportni.org.uk.
اگر از پاسخ ما راضی نیستید یا فکر می کنید که ما اطلاعات شخصی شما را مطابق با قانون پردازش نمی کنیم، می توانید به دفتر کمیسیون اطلاعات (ICO) شکایت کنید.
با ICO می توانید از آدرس زیر تماس بگیرید:
دفتر کمیسر اطلاعات - ایرلند شمالی
طبقه 3
14 مکان کروماک،
بلفاست
BT7 2JB
تلفن: 028 9027 8757 / 0303 123 1114