O Serviço de Defesa do Crime de Ódio (HCAS) fornece às vítimas de crimes de ódio assistência emocional e prática gratuita e confidencial e informações sobre o sistema de justiça criminal. Pessoal treinado presta esta assistência em toda a Irlanda do Norte.
O HCAS é um “controlador” e também um “processador” de dados pessoais e está totalmente comprometido em garantir que todos os dados pessoais e dados pessoais sensíveis sejam tratados de forma justa e legal e com o devido respeito à confidencialidade, dignidade e respeito.
Apenas recolhemos e armazenamos dados pessoais com o seu consentimento. Devemos coletar e processar certos tipos de dados pessoais sobre os usuários de nossos serviços para operar e fornecer serviços, por exemplo:
Os dados pessoais são mantidos para que possamos entrar em contato e avaliar os usuários do serviço para nos auxiliar:
Caso utilizemos os serviços de fornecedores terceirizados para nos ajudar na realização de nossas atividades declaradas, garantiremos que existam acordos legais em vigor para reger o uso limitado desses dados.
Também mantemos dados pessoais de funcionários, voluntários, prestadores de serviços e outros contatos comerciais profissionais.
Normalmente, coletaremos detalhes de contato, como nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail, mas somente se você nos permitir fazê-lo. Também recolheremos quaisquer outras informações aplicáveis que ajudem a apoiar as vítimas de crimes de ódio, por exemplo, o que lhe aconteceu e notas de quaisquer discussões que tenhamos consigo.
Não coletaremos nenhum dado pessoal seu que não seja necessário para fornecer e supervisionar nosso serviço a você.
Os dados pessoais mantidos pelo HCAS não serão compartilhados com nenhuma outra agência sem o seu consentimento, a menos que seja necessário por lei ou tenhamos preocupações justificáveis sobre o seu bem-estar.
Manteremos os seus dados pessoais apenas enquanto precisarmos deles para nos ajudar a fornecer-lhe um serviço ou até que nos diga que já não deseja que guardemos os seus dados pessoais de acordo com a nossa Política de Registos, Dados e Retenção.
Se a qualquer momento você acreditar que as informações que processamos sobre você estão incorretas, você pode solicitar a visualização dessas informações e corrigi-las ou excluí-las. Se desejar apresentar uma reclamação sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais, pode contactar o nosso Encarregado de Proteção de Dados que investigará o assunto.
Os indivíduos podem ver os dados pessoais que armazenamos e uma solicitação de acesso do titular pode ser feita através do nosso Encarregado de Proteção de Dados.
Nosso responsável pela proteção de dados está disponível em IT@victimsupportni.org.uk.
Se não estiver satisfeito com a nossa resposta ou acreditar que estamos processando seus dados pessoais em desacordo com a lei, você pode reclamar junto ao Information Commissioner's Office (ICO).
A OIC pode ser contatada no endereço abaixo:
Gabinete do Comissário de Informação – Irlanda do Norte
3 º andar
14 Praça Cromac,
Belfast
BT7 2JB
Telefone: 028 9027 8757 / 0303 123 1114