Služba Hate Crime Advocacy Service (HCAS) poskytuje obětem trestných činů z nenávisti bezplatnou a důvěrnou emocionální a praktickou pomoc a informace o systému trestní justice. Vyškolený personál poskytuje tuto pomoc po celém Severním Irsku.
HCAS je „správcem“ a také „zpracovatelem“ osobních údajů a plně se zavázala zajistit, že se všemi osobními údaji a citlivými osobními údaji bude nakládáno spravedlivě a zákonně as náležitým ohledem na důvěrnost, důstojnost a respekt.
Osobní údaje shromažďujeme a uchováváme pouze s vaším souhlasem. Abychom mohli provozovat a poskytovat služby, musíme shromažďovat a zpracovávat určité typy osobních údajů o uživatelích našich služeb, například:
Osobní údaje jsou uchovávány, abychom mohli kontaktovat a posoudit uživatele služeb, aby nám pomohli:
V případě, že využíváme služeb poskytovatelů třetích stran, aby nám pomohli při provádění námi uvedených činností, zajistíme, že existují právní dohody, které upravují omezené použití těchto údajů.
Uchováváme také osobní údaje o zaměstnancích, dobrovolnících, dodavatelích služeb a dalších profesionálních obchodních kontaktech.
Obvykle budeme shromažďovat kontaktní údaje, tj. jméno, adresu, telefonní číslo a e-mailovou adresu, ale pouze pokud nám to dovolíte. Budeme také shromažďovat jakékoli další použitelné informace, které pomohou podpořit oběti trestných činů z nenávisti, např. to, co se vám stalo, a poznámky o všech diskuzích, které s vámi vedeme.
Nebudeme od vás shromažďovat žádné osobní údaje, které nepotřebujeme k tomu, abychom vám mohli poskytovat a dohlížet na naše služby.
Osobní údaje, které má HCAS, nebudou bez vašeho souhlasu sdíleny s žádnou jinou agenturou, pokud to nebudeme muset ze zákona nebo pokud nemáme oprávněné obavy o vaše zdraví.
Vaše osobní údaje budeme uchovávat pouze tak dlouho, jak je budeme potřebovat, abychom vám pomohli poskytovat vám službu, nebo dokud nám neřeknete, že si již nepřejete, abychom vaše osobní údaje uchovávali v souladu s našimi Zásadami pro záznamy, údaje a uchovávání.
Pokud se kdykoli budete domnívat, že informace, které o vás zpracováváme, jsou nesprávné, můžete požádat o zobrazení těchto informací a jejich opravu nebo odstranění. Pokud chcete podat stížnost na to, jak jsme nakládali s vašimi osobními údaji, můžete se obrátit na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů, který záležitost prošetří.
Jednotlivci mohou vidět osobní údaje, které uchováváme, a žádost o přístup subjektu lze podat prostřednictvím našeho pověřence pro ochranu osobních údajů.
Náš pověřenec pro ochranu osobních údajů je k dispozici na adrese IT@victimsupportni.org.uk.
Pokud nejste spokojeni s naší odpovědí nebo se domníváte, že zpracováváme vaše osobní údaje v rozporu se zákonem, můžete si stěžovat u Úřadu pro informace (ICO).
ICO lze kontaktovat na níže uvedené adrese:
Úřad komisaře pro informace – Severní Irsko
3. patro
14 Cromac Place,
Belfast
BT7 2JB
Telefon: 028 9027 8757 / 0303 123 1114