ہیٹ کرائم ایڈوکیسی سروس (HCAS) نفرت انگیز جرائم کے متاثرین کو مفت اور رازدارانہ جذباتی اور عملی مدد اور فوجداری نظام انصاف کے بارے میں معلومات فراہم کرتی ہے۔ تربیت یافتہ عملہ پورے شمالی آئرلینڈ میں یہ امداد فراہم کرتا ہے۔
HCAS ایک "کنٹرولر" ہے اور ذاتی ڈیٹا کا "پروسیسر" بھی ہے اور اس بات کو یقینی بنانے کے لیے پوری طرح پرعزم ہے کہ تمام ذاتی ڈیٹا اور حساس ذاتی ڈیٹا کو منصفانہ اور قانونی طریقے سے اور رازداری، وقار اور احترام کے حوالے سے ہینڈل کیا جائے۔
ہم صرف آپ کی رضامندی سے ذاتی ڈیٹا اکٹھا اور ذخیرہ کرتے ہیں۔ ہمیں خدمات کو چلانے اور فراہم کرنے کے لیے اپنے سروس صارفین کے بارے میں مخصوص قسم کے ذاتی ڈیٹا اکٹھا کرنا اور اس پر کارروائی کرنی چاہیے، مثال کے طور پر:
ذاتی ڈیٹا رکھا جاتا ہے تاکہ ہم ہماری مدد کے لیے سروس صارفین سے رابطہ کر سکیں اور ان کا جائزہ لے سکیں:
اگر ہم اپنی بیان کردہ سرگرمیوں کی فراہمی میں ہماری مدد کے لیے فریق ثالث فراہم کنندگان کی خدمات کا استعمال کرتے ہیں تو ہم اس بات کو یقینی بنائیں گے کہ اس ڈیٹا کے محدود استعمال کو کنٹرول کرنے کے لیے قانونی معاہدے موجود ہیں۔
ہمارے پاس عملے، رضاکاروں، سروس سپلائرز اور دیگر پیشہ ورانہ کاروباری رابطوں کا ذاتی ڈیٹا بھی ہے۔
عام طور پر، ہم رابطے کی تفصیلات یعنی نام، پتہ، ٹیلی فون نمبر اور ای میل ایڈریس جمع کریں گے لیکن صرف اس صورت میں جب آپ ہمیں ایسا کرنے کی اجازت دیں۔ ہم کوئی دوسری قابل اطلاق معلومات بھی جمع کریں گے جو نفرت پر مبنی جرائم کے متاثرین کی مدد کرے گی مثلاً آپ کے ساتھ کیا ہوا اور آپ کے ساتھ ہماری کسی بھی بات چیت کے نوٹ۔
ہم آپ سے کوئی ذاتی ڈیٹا اکٹھا نہیں کریں گے جس کی ہمیں آپ کو اپنی خدمات فراہم کرنے اور اس کی نگرانی کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔
HCAS کے پاس موجود ذاتی ڈیٹا کو آپ کی رضامندی کے بغیر کسی دوسری ایجنسی کے ساتھ شیئر نہیں کیا جائے گا جب تک کہ ہمیں قانون کی وجہ سے کرنا پڑے یا ہمیں آپ کی خیریت کے بارے میں جائز خدشات نہ ہوں۔
ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا صرف اس وقت تک رکھیں گے جب تک کہ ہمیں آپ کو سروس فراہم کرنے میں ہماری مدد کرنے کے لیے اس کی ضرورت ہو یا جب تک آپ ہمیں یہ نہیں بتاتے کہ آپ چاہتے ہیں کہ ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو ہماری ریکارڈ، ڈیٹا اور برقرار رکھنے کی پالیسی کے مطابق رکھیں۔
اگر کسی بھی موقع پر آپ کو لگتا ہے کہ ہم جو معلومات آپ پر کارروائی کرتے ہیں وہ غلط ہے آپ اس معلومات کو دیکھنے اور اسے درست یا حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔ اگر آپ اس بارے میں شکایت کرنا چاہتے ہیں کہ ہم نے آپ کے ذاتی ڈیٹا کو کیسے ہینڈل کیا ہے، تو آپ ہمارے ڈیٹا پروٹیکشن آفیسر سے رابطہ کر سکتے ہیں جو اس معاملے کی تحقیقات کرے گا۔
افراد وہ ذاتی ڈیٹا دیکھ سکتے ہیں جسے ہم محفوظ کرتے ہیں اور ہمارے ڈیٹا پروٹیکشن آفیسر کے ذریعے موضوع تک رسائی کی درخواست کی جا سکتی ہے۔
ہمارا ڈیٹا پروٹیکشن آفیسر دستیاب ہے۔ IT@victimsupportni.org.uk.
اگر آپ ہمارے جواب سے مطمئن نہیں ہیں یا آپ کو یقین ہے کہ ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کر رہے ہیں قانون کے مطابق نہیں ہے تو آپ انفارمیشن کمشنر آفس (ICO) سے شکایت کر سکتے ہیں۔
ICO سے درج ذیل پتے پر رابطہ کیا جا سکتا ہے۔
انفارمیشن کمشنر کا دفتر - شمالی آئرلینڈ
تیسری منزل
14 کرومیک پلیس،
بیلفاسٹ
BT7 2JB
ٹیلی فون: 028 9027 8757 / 0303 123 1114