توفر خدمة الدفاع عن جرائم الكراهية (HCAS) لضحايا جرائم الكراهية مساعدة ومعلومات عاطفية وعملية مجانية وسرية حول نظام العدالة الجنائية. يقدم الموظفون المدربون هذه المساعدة في جميع أنحاء أيرلندا الشمالية.
HCAS هي "جهة تحكم" وأيضًا "معالجة" للبيانات الشخصية وهي ملتزمة تمامًا بضمان التعامل مع جميع البيانات الشخصية والبيانات الشخصية الحساسة بشكل عادل وقانوني ومع المراعاة الواجبة للسرية والكرامة والاحترام.
نحن نقوم فقط بجمع وتخزين البيانات الشخصية بموافقتك. يجب علينا جمع ومعالجة أنواع معينة من البيانات الشخصية حول مستخدمي خدمتنا من أجل تشغيل الخدمات وتقديمها، على سبيل المثال:
يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية حتى نتمكن من الاتصال بمستخدمي الخدمة وتقييمهم لمساعدتنا:
في حالة استخدامنا لخدمات مقدمي خدمات الطرف الثالث لمساعدتنا في تنفيذ أنشطتنا المعلنة، فسنضمن وجود اتفاقيات قانونية معمول بها لتنظيم الاستخدام المحدود لتلك البيانات.
نحتفظ أيضًا ببيانات شخصية عن الموظفين والمتطوعين وموردي الخدمات وجهات الاتصال التجارية المهنية الأخرى.
عادةً، سنقوم بجمع تفاصيل الاتصال، مثل الاسم والعنوان ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني، ولكن فقط إذا سمحت لنا بذلك. سنقوم أيضًا بجمع أي معلومات أخرى قابلة للتطبيق والتي ستساعد في دعم ضحايا جرائم الكراهية، على سبيل المثال ما حدث لك وملاحظات حول أي مناقشات أجريناها معك.
لن نقوم بجمع أي بيانات شخصية منك لا نحتاجها من أجل تقديم خدماتنا لك والإشراف عليها.
لن تتم مشاركة البيانات الشخصية التي تحتفظ بها HCAS مع أي وكالة أخرى دون موافقتك إلا إذا اضطررنا لذلك بسبب القانون أو كانت لدينا مخاوف مبررة بشأن سلامتك.
سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما أننا بحاجة إليها لمساعدتنا في تقديم خدمة لك أو حتى تخبرنا أنك لم تعد ترغب في أن نحتفظ ببياناتك الشخصية بما يتماشى مع سياسة السجلات والبيانات والاحتفاظ الخاصة بنا.
إذا كنت تعتقد في أي وقت أن المعلومات التي نعالجها عنك غير صحيحة، فيمكنك طلب رؤية هذه المعلومات وتصحيحها أو حذفها. إذا كنت ترغب في رفع شكوى بشأن كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، فيمكنك الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا الذي سيقوم بالتحقيق في الأمر.
يمكن للأفراد رؤية البيانات الشخصية التي نخزنها ويمكن تقديم طلب الوصول إلى الموضوع من خلال مسؤول حماية البيانات لدينا.
موظف حماية البيانات لدينا متاح في IT@victimsupportni.org.uk.
إذا لم تكن راضيًا عن ردنا أو تعتقد أننا نعالج بياناتك الشخصية بشكل لا يتوافق مع القانون، فيمكنك تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات (ICO).
يمكن الاتصال بـ ICO على العنوان التالي:
مكتب مفوض المعلومات – أيرلندا الشمالية
الطابق 3
14 كروماك بليس،
بلفاست
بي تي 7 2 جي بي
هاتف: 028 9027 8757 / 0303 123 1114