隐私政策

仇恨犯罪倡导服务 (HCAS) 为仇恨犯罪受害者提供免费且保密的情感和实际援助以及有关刑事司法系统的信息。训练有素的工作人员在整个北爱尔兰提供这种援助。

HCAS 是个人数据的“控制者”,也是个人数据的“处理者”,并完全致力于确保所有个人数据和敏感个人数据得到公平、合法的处理,并适当考虑到机密性、尊严和尊重。

我们为什么收集和存储您的个人数据?

我们仅在您同意的情况下收集和存储个人数据。我们必须收集和处理有关我们服务用户的某些类型的个人数据,以便运营和提供服务,例如:

  • 联系我们的服务寻求支持和帮助的人员的详细信息
  • 向个人提供的支持类型
  • 有关受仇恨犯罪影响的受害者、证人和其他人的统计信息

保存个人数据是为了我们可以联系和评估服务用户以协助我们:

  • 为受仇恨犯罪影响的人们提供最好的服务,包括监控和评估我们的服务
  • 致力于改善受仇恨犯罪影响的人们的权利和服务

如果我们利用第三方提供商的服务来协助我们完成规定的活动,我们将确保制定法律协议来管理该数据的有限使用。

我们还保存员工、志愿者、服务供应商和其他专业业务联系人的个人数据。

我们将收集和存储哪些信息?

通常,我们会收集联系方式,即姓名、地址、电话号码和电子邮件地址,但前提是您允许我们这样做。我们还将收集有助于支持仇恨犯罪受害者的任何其他适用信息,例如您发生的事情以及我们与您进行的任何讨论的记录。

我们不会向您收集任何我们不需要的个人数据,以便为您提供和监督我们的服务。

HCAS 会分享我的个人数据吗?

未经您的同意,HCAS 持有的个人数据不会与任何其他机构共享,除非法律规定必须这样做或我们对您的健康有合理的担忧。

你们将保留我的个人数据多久?

我们只会在需要帮助我们向您提供服务时保留您的个人数据,或者直到您告诉我们您不再希望我们根据我们的记录、数据和保留政策保留您的个人数据为止。

我有什么权利?

如果您在任何时候认为我们处理的有关您的信息不正确,您可以请求查看该信息并进行更正或删除。如果您想对我们处理您个人数据的方式提出投诉,您可以联系我们的数据保护官,他们将调查此事。

个人可以查看我们存储的个人数据,并且可以通过我们的数据保护官提出主题访问请求。

我们的数据保护官的联系方式为 IT@victimsupportni.org.uk.

如果您对我们的答复不满意或认为我们未按照法律处理您的个人数据,您可以向信息专员办公室 (ICO) 投诉。

您可以通过以下地址联系 ICO:

信息专员办公室 – 北爱尔兰
3楼
14 克罗马克广场,
贝尔法斯特
BT7 2JB

电话: 028 9027 8757 / 0303 123 1114