Kebijakan pribadi

Layanan Advokasi Kejahatan Kebencian (HCAS) memberikan bantuan emosional dan praktis serta informasi gratis dan rahasia kepada para korban kejahatan kebencian mengenai sistem peradilan pidana. Staf terlatih mengirimkan bantuan ini ke seluruh Irlandia Utara.

HCAS adalah “pengendali” dan juga “pemroses” data pribadi dan berkomitmen penuh untuk memastikan semua data pribadi dan data pribadi sensitif ditangani secara adil dan sah serta dengan memperhatikan kerahasiaan, martabat, dan rasa hormat.

Mengapa kami mengumpulkan dan menyimpan data pribadi Anda?

Kami hanya mengumpulkan dan menyimpan data pribadi dengan persetujuan Anda. Kami harus mengumpulkan dan memproses jenis data pribadi tertentu tentang pengguna layanan kami untuk mengoperasikan dan menyediakan layanan, misalnya:

  • Detail orang yang menghubungi layanan kami untuk mendapatkan dukungan dan bantuan
  • Jenis dukungan yang diberikan kepada individu
  • Informasi statistik tentang korban dan saksi serta orang lain yang terkena dampak kejahatan rasial

Data pribadi disimpan sehingga kami dapat menghubungi dan menilai pengguna layanan untuk membantu kami:

  • Memberikan layanan terbaik kepada orang-orang yang terkena dampak kejahatan rasial, termasuk untuk memantau dan mengevaluasi layanan kami
  • Untuk mengkampanyekan peningkatan hak dan layanan bagi orang-orang yang terkena dampak kejahatan rasial

Jika kami menggunakan layanan penyedia pihak ketiga untuk membantu kami dalam melaksanakan aktivitas yang kami nyatakan, kami akan memastikan adanya perjanjian hukum yang mengatur penggunaan terbatas atas data tersebut.

Kami juga menyimpan data pribadi tentang staf, relawan, pemasok layanan, dan kontak bisnis profesional lainnya.

Informasi apa yang akan kami kumpulkan dan simpan?

Biasanya, kami akan mengumpulkan rincian kontak seperti nama, alamat, nomor telepon, dan alamat email, namun hanya jika Anda mengizinkan kami melakukannya. Kami juga akan mengumpulkan informasi lain yang berlaku yang akan membantu mendukung korban kejahatan rasial, misalnya apa yang terjadi pada Anda dan catatan diskusi apa pun yang kami lakukan dengan Anda.

Kami tidak akan mengumpulkan data pribadi apa pun dari Anda yang tidak kami perlukan untuk menyediakan dan mengawasi layanan kami kepada Anda.

Akankah HCAS membagikan data pribadi saya?

Data pribadi yang disimpan oleh HCAS tidak akan dibagikan kepada lembaga lain mana pun tanpa izin Anda kecuali kami terpaksa melakukannya karena hukum atau kami memiliki kekhawatiran yang dapat dibenarkan mengenai kesejahteraan Anda.

Berapa lama Anda akan menyimpan data pribadi saya?

Kami hanya akan menyimpan data pribadi Anda selama kami membutuhkannya untuk membantu kami memberikan layanan kepada Anda atau sampai Anda memberi tahu kami bahwa Anda tidak lagi ingin kami menyimpan data pribadi Anda sesuai dengan Catatan, Data, dan Kebijakan Penyimpanan kami.

Apa hak saya?

Jika suatu saat Anda yakin informasi yang kami proses tentang Anda salah, Anda dapat meminta untuk melihat informasi ini dan memperbaikinya atau menghapusnya. Jika Anda ingin mengajukan keluhan mengenai cara kami menangani data pribadi Anda, Anda dapat menghubungi Petugas Perlindungan Data kami yang akan menyelidiki masalah tersebut.

Individu dapat melihat data pribadi yang kami simpan dan permintaan akses subjek dapat dilakukan melalui Petugas Perlindungan Data kami.

Petugas Perlindungan Data kami tersedia di IT@victimsupportni.org.uk.

Jika Anda tidak puas dengan tanggapan kami atau yakin kami memproses data pribadi Anda tidak sesuai dengan hukum, Anda dapat mengajukan keluhan ke Kantor Komisaris Informasi (ICO).

ICO dapat dihubungi di alamat di bawah ini:

Kantor Komisaris Informasi – Irlandia Utara
lantai 3
14 Tempat Cromac,
Belfast
BT7 2JB

Telepon: 028 9027 8757 / 0303 123 1114