Hate Crime Advocacy Service (HCAS) ger hatbrottsoffer gratis och konfidentiell känslomässig och praktisk hjälp och information om det straffrättsliga systemet. Utbildad personal tillhandahåller denna hjälp i hela Nordirland.
HCAS är en "kontrollant" och även en "behandlare" av personuppgifter och är fullt engagerad i att säkerställa att alla personuppgifter och känsliga personuppgifter hanteras rättvist och lagligt och med vederbörlig hänsyn till konfidentialitet, värdighet och respekt.
Vi samlar in och lagrar personuppgifter endast med ditt samtycke. Vi måste samla in och behandla vissa typer av personuppgifter om våra tjänstanvändare för att kunna driva och tillhandahålla tjänster, till exempel:
Personuppgifterna lagras så att vi kan kontakta och bedöma tjänsteanvändare för att hjälpa oss:
I händelse av att vi använder tjänster från tredje parts leverantörer för att hjälpa oss att leverera våra angivna aktiviteter kommer vi att säkerställa att det finns juridiska avtal på plats för att styra den begränsade användningen av dessa uppgifter.
Vi har även personuppgifter om personal, volontärer, tjänsteleverantörer och andra professionella affärskontakter.
Vanligtvis kommer vi att samla in kontaktuppgifter, dvs. namn, adress, telefonnummer och e-postadress, men bara om du tillåter oss att göra det. Vi kommer också att samla in all annan tillämplig information som kan hjälpa offer för hatbrott, t.ex. vad som hände dig och anteckningar om alla diskussioner vi har med dig.
Vi kommer inte att samla in några personuppgifter från dig som vi inte behöver för att tillhandahålla och övervaka vår tjänst till dig.
Personuppgifter som innehas av HCAS kommer inte att delas med någon annan byrå utan ditt samtycke såvida vi inte måste på grund av lagen eller om vi har berättigade farhågor om ditt välbefinnande.
Vi kommer bara att behålla dina personuppgifter så länge vi behöver dem för att hjälpa oss att tillhandahålla en tjänst till dig eller tills du berättar att du inte längre vill att vi ska behålla dina personuppgifter i enlighet med vår policy för register, data och lagring.
Om du vid något tillfälle anser att informationen vi behandlar om dig är felaktig kan du begära att få se denna information och få den korrigerad eller raderad. Om du vill framföra ett klagomål på hur vi har hanterat dina personuppgifter kan du kontakta vårt dataskyddsombud som kommer att utreda ärendet.
Individer kan se de personuppgifter vi lagrar och en begäran om tillgång till föremål kan göras genom vårt dataskyddsombud.
Vårt dataskyddsombud finns på IT@victimsupportni.org.uk.
Om du inte är nöjd med vårt svar eller tror att vi behandlar dina personuppgifter inte i enlighet med lagen kan du klaga till Information Commissioner's Office (ICO).
ICO kan kontaktas på adressen nedan:
Information Commissioner's Office – Nordirland
3: e våningen
14 Cromac Place,
Belfast
BT7 2JB
Telefon: 028 9027 8757 / 0303 123 1114