Služba za zagovarjanje zločinov iz sovraštva (HCAS) nudi žrtvam zločinov iz sovraštva brezplačno in zaupno čustveno in praktično pomoč ter informacije o kazenskopravnem sistemu. Usposobljeno osebje zagotavlja to pomoč po vsej Severni Irski.
HCAS je »upravljavec« in tudi »obdelovalec« osebnih podatkov ter je v celoti zavezan zagotavljanju, da se z vsemi osebnimi podatki in občutljivimi osebnimi podatki ravna pošteno in zakonito ter z ustreznim upoštevanjem zaupnosti, dostojanstva in spoštovanja.
Osebne podatke zbiramo in hranimo le z vašim soglasjem. Za delovanje in zagotavljanje storitev moramo zbirati in obdelovati določene vrste osebnih podatkov o uporabnikih naših storitev, na primer:
Osebne podatke hranimo, da lahko kontaktiramo in ocenimo uporabnike storitev, da nam pomagajo:
V primeru, da uporabljamo storitve tretjih oseb, ki nam pomagajo pri izvajanju naših navedenih dejavnosti, bomo zagotovili, da obstajajo pravni sporazumi, ki urejajo omejeno uporabo teh podatkov.
Hranimo tudi osebne podatke o osebju, prostovoljcih, ponudnikih storitev in drugih poklicnih poslovnih kontaktih.
Običajno bomo zbirali kontaktne podatke, tj. ime, naslov, telefonsko številko in e-poštni naslov, vendar le, če nam to dovolite. Zbirali bomo tudi vse druge ustrezne informacije, ki bodo pomagale pri podpori žrtvam zločinov iz sovraštva, npr. kaj se vam je zgodilo, in zapiske vseh pogovorov, ki jih imamo z vami.
Od vas ne bomo zbirali nobenih osebnih podatkov, ki jih ne potrebujemo za zagotavljanje in nadzor naših storitev za vas.
Osebnih podatkov, ki jih hrani HCAS, ne bomo posredovali nobeni drugi agenciji brez vašega soglasja, razen če moramo zaradi zakona ali če imamo upravičene pomisleke glede vaše blaginje.
Vaše osebne podatke bomo hranili le toliko časa, kolikor jih potrebujemo, da vam pomagamo zagotoviti storitev, ali dokler nam ne poveste, da ne želite več, da hranimo vaše osebne podatke v skladu z našo politiko evidenc, podatkov in hrambe.
Če kadar koli menite, da so podatki, ki jih obdelujemo o vas, napačni, lahko zahtevate vpogled v te podatke in jih popravite ali izbrišete. Če želite vložiti pritožbo glede tega, kako smo ravnali z vašimi osebnimi podatki, se lahko obrnete na našo pooblaščeno osebo za varstvo podatkov, ki bo zadevo raziskala.
Posamezniki lahko vidijo osebne podatke, ki jih hranimo, in zahtevo za dostop subjekta lahko vložijo prek našega pooblaščenca za varstvo podatkov.
Naša pooblaščena oseba za varstvo podatkov je na voljo na IT@victimsupportni.org.uk.
Če z našim odgovorom niste zadovoljni ali menite, da vaše osebne podatke obdelujemo neskladno z zakonodajo, se lahko pritožite na Urad informacijskega pooblaščenca (ICO).
Z ICO lahko stopite v stik na spodnjem naslovu:
Urad informacijskega pooblaščenca – Severna Irska
3. nadstropje
14 Cromac Place,
Belfast
BT7 2JB
Telefon: 028 9027 8757 / 0303 123 1114