Nafrat jinoyatlarini himoya qilish xizmati (HCAS) nafrat jinoyati qurbonlariga bepul va maxfiy hissiy va amaliy yordam hamda jinoiy adliya tizimi haqida ma’lumot beradi. O'qitilgan xodimlar ushbu yordamni Shimoliy Irlandiya bo'ylab yetkazadilar.
HCAS "nazorat qiluvchi" va shuningdek, shaxsiy ma'lumotlarning "protsessori" bo'lib, barcha shaxsiy ma'lumotlar va maxfiy shaxsiy ma'lumotlarning adolatli va qonuniy ravishda va maxfiylik, qadr-qimmat va hurmatni hisobga olgan holda qayta ishlanishini ta'minlashga to'liq sodiqdir.
Biz shaxsiy ma'lumotlarni faqat sizning roziligingiz bilan to'playmiz va saqlaymiz. Biz xizmat ko'rsatish va xizmatlar ko'rsatish uchun foydalanuvchilarimiz haqida ma'lum turdagi shaxsiy ma'lumotlarni to'plashimiz va qayta ishlashimiz kerak, masalan:
Shaxsiy ma'lumotlar bizga yordam berish uchun xizmat foydalanuvchilari bilan bog'lanishimiz va baholashimiz uchun saqlanadi:
Agar biz ko'rsatilgan faoliyatimizni amalga oshirishda bizga yordam berish uchun uchinchi tomon provayderlarining xizmatlaridan foydalansak, biz ushbu ma'lumotlardan cheklangan foydalanishni tartibga soluvchi qonuniy kelishuvlar mavjudligini ta'minlaymiz.
Shuningdek, biz xodimlar, ko'ngillilar, xizmat ko'rsatuvchi yetkazib beruvchilar va boshqa professional biznes aloqalari haqidagi shaxsiy ma'lumotlarni saqlaymiz.
Odatda, biz kontakt ma'lumotlarini, ya'ni ism, manzil, telefon raqami va elektron pochta manzilini to'playmiz, lekin faqat siz buni qilishga ruxsat bersangiz. Shuningdek, biz nafrat jinoyati qurbonlarini qo'llab-quvvatlashga yordam beradigan boshqa tegishli ma'lumotlarni to'playmiz, masalan, siz bilan nima sodir bo'lganligi va siz bilan bo'lgan har qanday muhokamalar qaydlari.
Sizga xizmat ko'rsatish va nazorat qilishimiz uchun sizga kerak bo'lmagan shaxsiy ma'lumotlarni yig'maymiz.
HCAS tomonidan saqlanayotgan shaxsiy ma'lumotlar, agar qonun bo'yicha majburiyatimiz bo'lmasa yoki sizning farovonligingiz haqida asosli xavotirlarimiz bo'lmasa, sizning roziligingizsiz boshqa hech qanday agentlik bilan baham ko'rilmaydi.
Biz sizning shaxsiy ma'lumotlaringizni faqat sizga xizmat ko'rsatishda yordam berishimiz uchun kerak bo'lganda yoki siz shaxsiy ma'lumotlaringizni Yozuvlar, Ma'lumotlar va saqlash siyosatimizga muvofiq saqlashimizni xohlamasligingizni aytmaguningizcha saqlaymiz.
Agar biron-bir nuqtada biz sizga tegishli ma'lumotlar noto'g'ri deb hisoblasangiz, ushbu ma'lumotni ko'rishni va uni tuzatish yoki o'chirishni so'rashingiz mumkin. Agar siz shaxsiy ma'lumotlaringizga qanday munosabatda bo'lganimiz haqida shikoyat qilmoqchi bo'lsangiz, masalani tekshiradigan Ma'lumotlarni himoya qilish bo'yicha mutaxassisimizga murojaat qilishingiz mumkin.
Jismoniy shaxslar biz saqlaydigan shaxsiy ma'lumotlarni ko'rishlari mumkin va Ma'lumotlarni himoya qilish bo'yicha mutaxassisimiz orqali mavzuga kirish so'rovi yuborilishi mumkin.
Ma'lumotlarni himoya qilish bo'yicha xodimimiz quyidagi manzilda mavjud IT@victimsupportni.org.uk.
Agar bizning javobimiz sizni qoniqtirmasa yoki shaxsiy ma'lumotlaringizni qonunga zid ravishda qayta ishlayapmiz deb hisoblasangiz, Axborot komissari idorasiga (ICO) shikoyat qilishingiz mumkin.
ICO bilan quyidagi manzil orqali bog'lanish mumkin:
Axborot komissari idorasi - Shimoliy Irlandiya
3-qavat
14 Cromac Place,
Belfast
BT7 2JB
Telefon: 028 9027 8757 / 0303 123 1114