politica sulla riservatezza

L’Hate Crime Advocacy Service (HCAS) fornisce alle vittime di crimini ispirati dall’odio assistenza emotiva e pratica gratuita e riservata e informazioni sul sistema di giustizia penale. Il personale addestrato fornisce questa assistenza in tutta l'Irlanda del Nord.

HCAS è un “titolare del trattamento” e anche un “responsabile del trattamento” dei dati personali e si impegna pienamente a garantire che tutti i dati personali e i dati personali sensibili siano gestiti in modo equo e legale e nel dovuto rispetto della riservatezza, della dignità e del rispetto.

Perché raccogliamo e conserviamo i tuoi dati personali?

Raccogliamo e archiviamo dati personali solo con il tuo consenso. Dobbiamo raccogliere ed elaborare determinati tipi di dati personali sugli utenti dei nostri servizi per poter operare e fornire servizi, ad esempio:

  • Dettagli delle persone che contattano i nostri servizi per supporto e assistenza
  • Il tipo di supporto fornito alle persone
  • Informazioni statistiche su vittime, testimoni e altre persone colpite da crimini d’odio

I dati personali vengono conservati per consentirci di contattare e valutare gli utenti del servizio per aiutarci:

  • Fornire il miglior servizio possibile alle persone colpite da crimini d’odio, anche monitorando e valutando il nostro servizio
  • Promuovere una campagna per il miglioramento dei diritti e dei servizi per le persone colpite da crimini d’odio

Nel caso in cui utilizziamo i servizi di fornitori di terze parti per aiutarci nello svolgimento delle nostre attività dichiarate, garantiremo che siano in vigore accordi legali per regolare l'uso limitato di tali dati.

Conserviamo inoltre dati personali sul personale, sui volontari, sui fornitori di servizi e su altri contatti commerciali professionali.

Quali informazioni raccoglieremo e conserveremo?

In genere, raccogliamo i dettagli di contatto, ad esempio nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail, ma solo se ci consenti di farlo. Raccoglieremo anche qualsiasi altra informazione applicabile che possa aiutare a sostenere le vittime di crimini d'odio, ad esempio cosa ti è successo e note di eventuali discussioni che abbiamo con te.

Non raccoglieremo da te alcun dato personale di cui non abbiamo bisogno per fornirti e supervisionare il nostro servizio.

HCAS condividerà i miei dati personali?

I dati personali detenuti da HCAS non saranno condivisi con nessun'altra agenzia senza il tuo consenso, a meno che non sia necessario per legge o abbiamo giustificabili preoccupazioni sul tuo benessere.

Per quanto tempo conserverai i miei dati personali?

Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario per aiutarci a fornirti un servizio o fino a quando non ci dirai che non desideri più che conserviamo i tuoi dati personali in linea con la nostra Politica su registri, dati e conservazione.

Quali sono i miei diritti?

Se in qualsiasi momento ritieni che le informazioni che elaboriamo su di te siano errate, puoi richiedere di vedere queste informazioni e di farle correggere o eliminare. Se desideri presentare un reclamo su come abbiamo gestito i tuoi dati personali, puoi contattare il nostro responsabile della protezione dei dati che indagherà sulla questione.

Gli individui possono vedere i dati personali che archiviamo e una richiesta di accesso del soggetto può essere effettuata tramite il nostro responsabile della protezione dei dati.

Il nostro responsabile della protezione dei dati è disponibile all'indirizzo IT@victimsupportni.org.uk.

Se non sei soddisfatto della nostra risposta o ritieni che stiamo trattando i tuoi dati personali non in conformità con la legge, puoi presentare un reclamo all'Ufficio del Commissario per le informazioni (ICO).

L’ICO può essere contattato al seguente indirizzo:

Ufficio del Commissario per l'informazione – Irlanda del Nord
3 ° piano
14 Cromac Place,
Belfast
BT72JB

Telefono: 028 9027 8757 / 0303 123 1114