गोपनीयता नीति

घृणा अपराध वकालत सेवा (एचसीएएस) घृणा अपराध पीड़ितों को आपराधिक न्याय प्रणाली के बारे में मुफ्त और गोपनीय भावनात्मक और व्यावहारिक सहायता और जानकारी प्रदान करती है। प्रशिक्षित कर्मचारी पूरे उत्तरी आयरलैंड में यह सहायता प्रदान करते हैं।

एचसीएएस एक "नियंत्रक" और व्यक्तिगत डेटा का "प्रोसेसर" भी है और यह सुनिश्चित करने के लिए पूरी तरह से प्रतिबद्ध है कि सभी व्यक्तिगत डेटा और संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा को निष्पक्ष और कानूनी रूप से और गोपनीयता, गरिमा और सम्मान के साथ संभाला जाए।

हम आपका व्यक्तिगत डेटा क्यों एकत्र और संग्रहीत करते हैं?

हम केवल आपकी सहमति से व्यक्तिगत डेटा एकत्र और संग्रहीत करते हैं। हमें सेवाएँ संचालित करने और प्रदान करने के लिए अपने सेवा उपयोगकर्ताओं के बारे में कुछ प्रकार के व्यक्तिगत डेटा एकत्र और संसाधित करना होगा, उदाहरण के लिए:

  • समर्थन और सहायता के लिए हमारी सेवाओं से संपर्क करने वाले लोगों का विवरण
  • व्यक्तियों को प्रदान की जाने वाली सहायता का प्रकार
  • पीड़ितों और गवाहों तथा घृणा अपराध से प्रभावित अन्य लोगों पर सांख्यिकीय जानकारी

व्यक्तिगत डेटा इसलिए रखा जाता है ताकि हम हमारी सहायता के लिए सेवा उपयोगकर्ताओं से संपर्क कर सकें और उनका आकलन कर सकें:

  • घृणा अपराध से प्रभावित लोगों को सर्वोत्तम संभव सेवा प्रदान करें, जिसमें हमारी सेवा की निगरानी और मूल्यांकन भी शामिल है
  • घृणा अपराध से प्रभावित लोगों के लिए बेहतर अधिकारों और सेवाओं के लिए अभियान चलाना

ऐसी स्थिति में जब हम अपनी बताई गई गतिविधियों की डिलीवरी में सहायता के लिए तीसरे पक्ष प्रदाताओं की सेवाओं का उपयोग करते हैं तो हम यह सुनिश्चित करेंगे कि उस डेटा के सीमित उपयोग को नियंत्रित करने के लिए कानूनी समझौते हों।

हम कर्मचारियों, स्वयंसेवकों, सेवा आपूर्तिकर्ताओं और अन्य पेशेवर व्यावसायिक संपर्कों पर व्यक्तिगत डेटा भी रखते हैं।

हम कौन सी जानकारी एकत्र और संग्रहीत करेंगे?

आमतौर पर, हम संपर्क विवरण यानी नाम, पता, टेलीफोन नंबर और ईमेल पता एकत्र करेंगे, लेकिन केवल तभी जब आप हमें ऐसा करने की अनुमति देंगे। हम अन्य लागू जानकारी भी एकत्र करेंगे जो घृणा अपराध के पीड़ितों का समर्थन करने में मदद करेगी जैसे कि आपके साथ क्या हुआ और आपके साथ हमारी किसी भी चर्चा के नोट्स।

हम आपसे कोई भी व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करेंगे जिसकी हमें आपको अपनी सेवा प्रदान करने और उसकी देखरेख करने के लिए आवश्यकता नहीं है।

क्या एचसीएएस मेरा व्यक्तिगत डेटा साझा करेगा?

एचसीएएस द्वारा रखे गए व्यक्तिगत डेटा को आपकी सहमति के बिना किसी अन्य एजेंसी के साथ साझा नहीं किया जाएगा, जब तक कि हमें कानून के कारण ऐसा न करना पड़े या हमें आपकी भलाई के बारे में उचित चिंता न हो।

आप मेरा निजी डेटा कब तक रखेंगे?

हम आपका व्यक्तिगत डेटा केवल तब तक ही रखेंगे जब तक हमें आपको सेवा प्रदान करने में मदद करने के लिए इसकी आवश्यकता है या जब तक आप हमें नहीं बताते कि आप नहीं चाहते कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा को हमारी रिकॉर्ड्स, डेटा और रिटेंशन पॉलिसी के अनुरूप रखें।

मेरे अधिकार क्या हैं?

यदि किसी भी बिंदु पर आपको लगता है कि हमारे द्वारा आप पर संसाधित की गई जानकारी गलत है तो आप इस जानकारी को देखने का अनुरोध कर सकते हैं और इसे सही या हटा सकते हैं। यदि आप इस बारे में शिकायत करना चाहते हैं कि हमने आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे संभाला है, तो आप हमारे डेटा संरक्षण अधिकारी से संपर्क कर सकते हैं जो मामले की जांच करेगा।

व्यक्ति हमारे द्वारा संग्रहीत व्यक्तिगत डेटा को देख सकते हैं और हमारे डेटा सुरक्षा अधिकारी के माध्यम से विषय पहुंच का अनुरोध किया जा सकता है।

हमारा डेटा सुरक्षा अधिकारी यहां उपलब्ध है IT@victimsupportni.org.uk.

यदि आप हमारी प्रतिक्रिया से संतुष्ट नहीं हैं या मानते हैं कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा को कानून के अनुसार संसाधित नहीं कर रहे हैं तो आप सूचना आयुक्त कार्यालय (आईसीओ) में शिकायत कर सकते हैं।

ICO से नीचे दिए गए पते पर संपर्क किया जा सकता है:

सूचना आयुक्त कार्यालय - उत्तरी आयरलैंड
तीसरी मंजिल
14 क्रॉमैक प्लेस,
बेलफास्ट
BT7 2JB

टेलीफ़ोन: 028 9027 8757 / 0303 123 1114