Le Hate Crime Advocacy Service (HCAS) fournit aux victimes de crimes haineux une assistance émotionnelle et pratique gratuite et confidentielle ainsi que des informations sur le système de justice pénale. Un personnel qualifié fournit cette assistance dans toute l’Irlande du Nord.
HCAS est un « contrôleur » et également un « sous-traitant » de données personnelles et s'engage pleinement à garantir que toutes les données personnelles et les données personnelles sensibles sont traitées équitablement et licitement et dans le respect de la confidentialité, de la dignité et du respect.
Nous collectons et stockons des données personnelles uniquement avec votre consentement. Nous devons collecter et traiter certains types de données personnelles sur les utilisateurs de nos services afin d'exploiter et de fournir des services, par exemple :
Les données personnelles sont conservées afin que nous puissions contacter et évaluer les utilisateurs du service pour nous aider :
Dans le cas où nous utilisons les services de fournisseurs tiers pour nous aider dans la réalisation de nos activités déclarées, nous veillerons à ce qu'il existe des accords juridiques en place pour régir l'utilisation limitée de ces données.
Nous détenons également des données personnelles sur le personnel, les bénévoles, les fournisseurs de services et autres contacts professionnels.
En règle générale, nous collecterons les coordonnées, c'est-à-dire le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail, mais uniquement si vous nous y autorisez. Nous collecterons également toute autre information pertinente qui aidera à soutenir les victimes de crimes haineux, par exemple ce qui vous est arrivé et les notes de toutes les discussions que nous avons eues avec vous.
Nous ne collecterons aucune donnée personnelle vous concernant dont nous n’avons pas besoin pour vous fournir et superviser notre service.
Les données personnelles détenues par HCAS ne seront partagées avec aucune autre agence sans votre consentement, sauf si nous y sommes obligés en raison de la loi ou si nous avons des inquiétudes légitimes concernant votre bien-être.
Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire pour nous aider à vous fournir un service ou jusqu'à ce que vous nous disiez que vous ne souhaitez plus que nous conservions vos données personnelles conformément à notre politique en matière d'enregistrements, de données et de conservation.
Si, à un moment donné, vous pensez que les informations que nous traitons à votre sujet sont incorrectes, vous pouvez demander à consulter ces informations et à les faire corriger ou supprimer. Si vous souhaitez déposer une plainte sur la manière dont nous avons traité vos données personnelles, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données qui enquêtera sur la question.
Les individus peuvent voir les données personnelles que nous stockons et une demande d'accès au sujet peut être faite via notre délégué à la protection des données.
Notre délégué à la protection des données est disponible au IT@victimsupportni.org.uk.
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse ou pensez que nous traitons vos données personnelles de manière non conforme à la loi, vous pouvez porter plainte auprès du Bureau du commissaire à l'information (ICO).
L'ICO peut être contacté à l'adresse ci-dessous :
Bureau du commissaire à l'information – Irlande du Nord
3ème étage
14 Place Cromac,
Belfast
BT7-2JB
Téléphone: 028 9027 8757 / 0303 123 1114