Η Υπηρεσία Υποστήριξης Εγκλημάτων Μίσους (HCAS) παρέχει στα θύματα εγκλημάτων μίσους δωρεάν και εμπιστευτική συναισθηματική και πρακτική βοήθεια και πληροφορίες σχετικά με το σύστημα ποινικής δικαιοσύνης. Εκπαιδευμένο προσωπικό παρέχει αυτή τη βοήθεια σε όλη τη Βόρεια Ιρλανδία.
Η HCAS είναι «υπεύθυνος επεξεργασίας» και επίσης «επεξεργαστής» προσωπικών δεδομένων και δεσμεύεται πλήρως να διασφαλίζει τη δίκαιη και νόμιμη διαχείριση όλων των προσωπικών δεδομένων και των ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων και με τη δέουσα προσοχή στην εμπιστευτικότητα, την αξιοπρέπεια και το σεβασμό.
Συλλέγουμε και αποθηκεύουμε προσωπικά δεδομένα μόνο με τη συγκατάθεσή σας. Πρέπει να συλλέγουμε και να επεξεργαζόμαστε ορισμένους τύπους προσωπικών δεδομένων σχετικά με τους χρήστες των υπηρεσιών μας προκειμένου να λειτουργούμε και να παρέχουμε υπηρεσίες, για παράδειγμα:
Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται έτσι ώστε να μπορούμε να επικοινωνήσουμε και να αξιολογήσουμε τους χρήστες των υπηρεσιών για να μας βοηθήσουν:
Σε περίπτωση που χρησιμοποιήσουμε τις υπηρεσίες τρίτων παρόχων για να μας βοηθήσουν στην παροχή των δηλωμένων δραστηριοτήτων μας, θα διασφαλίσουμε ότι υπάρχουν νομικές συμφωνίες που διέπουν την περιορισμένη χρήση αυτών των δεδομένων.
Διατηρούμε επίσης προσωπικά δεδομένα για το προσωπικό, τους εθελοντές, τους προμηθευτές υπηρεσιών και άλλες επαγγελματικές επιχειρηματικές επαφές.
Συνήθως, συλλέγουμε στοιχεία επικοινωνίας, π.χ. όνομα, διεύθυνση, αριθμό τηλεφώνου και διεύθυνση email, αλλά μόνο εάν μας το επιτρέψετε. Θα συλλέξουμε επίσης οποιεσδήποτε άλλες ισχύουσες πληροφορίες που θα βοηθήσουν στην υποστήριξη των θυμάτων εγκλημάτων μίσους, π.χ. τι συνέβη σε εσάς και σημειώσεις για τυχόν συζητήσεις που έχουμε μαζί σας.
Δεν θα συλλέξουμε προσωπικά δεδομένα από εσάς που δεν χρειαζόμαστε για να σας παρέχουμε και να επιβλέπουμε τις υπηρεσίες μας.
Τα προσωπικά δεδομένα που τηρούνται από την HCAS δεν θα κοινοποιηθούν σε καμία άλλη υπηρεσία χωρίς τη συγκατάθεσή σας, εκτός εάν αναγκαζόμαστε λόγω του νόμου ή έχουμε βάσιμες ανησυχίες για την ευημερία σας.
Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα τα χρειαζόμαστε για να μας βοηθήσουμε να σας παρέχουμε μια υπηρεσία ή μέχρι να μας πείτε ότι δεν επιθυμείτε πλέον να διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με την Πολιτική Αρχείων, Δεδομένων και Διατήρησης.
Εάν σε οποιοδήποτε σημείο πιστεύετε ότι οι πληροφορίες που επεξεργαζόμαστε για εσάς είναι εσφαλμένες, μπορείτε να ζητήσετε να δείτε αυτές τις πληροφορίες και να τις διορθώσετε ή να τις διαγράψετε. Εάν θέλετε να υποβάλετε ένα παράπονο σχετικά με τον τρόπο χειρισμού των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας, ο οποίος θα διερευνήσει το θέμα.
Τα άτομα μπορούν να δουν τα προσωπικά δεδομένα που αποθηκεύουμε και μπορεί να υποβληθεί αίτημα πρόσβασης στο θέμα μέσω του Υπεύθυνου Προστασίας Δεδομένων μας.
Ο Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων μας είναι διαθέσιμος στη διεύθυνση IT@victimsupportni.org.uk.
Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας ή πιστεύετε ότι επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα όχι σύμφωνα με τη νομοθεσία, μπορείτε να παραπονεθείτε στο Γραφείο του Επιτρόπου Πληροφοριών (ICO).
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το ICO στην παρακάτω διεύθυνση:
Γραφείο του Επιτρόπου Πληροφοριών – Βόρεια Ιρλανδία
3ος όροφος
14 Cromac Place,
Μπέλφαστ
BT7 2JB
Τηλέφωνο: 028 9027 8757 / 0303 123 1114