Datenschutzrichtlinie

Der Hate Crime Advocacy Service (HCAS) bietet Opfern von Hasskriminalität kostenlose und vertrauliche emotionale und praktische Unterstützung sowie Informationen über das Strafjustizsystem. Geschultes Personal leistet diese Hilfe in ganz Nordirland.

HCAS ist sowohl ein „Verantwortlicher“ als auch ein „Verarbeiter“ personenbezogener Daten und setzt sich voll und ganz dafür ein, dass alle personenbezogenen Daten und sensiblen personenbezogenen Daten fair und rechtmäßig und unter gebührender Berücksichtigung von Vertraulichkeit, Würde und Respekt behandelt werden.

Warum erheben und speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir erheben und speichern personenbezogene Daten nur mit Ihrer Einwilligung. Für den Betrieb und die Bereitstellung von Diensten müssen wir bestimmte Arten personenbezogener Daten über unsere Dienstnutzer erheben und verarbeiten, zum Beispiel:

  • Angaben zu Personen, die sich für Unterstützung und Hilfe an unsere Dienste wenden
  • Die Art der Unterstützung, die Einzelpersonen erhalten
  • Statistische Informationen zu Opfern, Zeugen und anderen Betroffenen von Hassverbrechen

Die personenbezogenen Daten werden gespeichert, damit wir Servicenutzer kontaktieren und beurteilen können, um uns bei Folgendem zu unterstützen:

  • Bereitstellung des bestmöglichen Service für Menschen, die von Hassverbrechen betroffen sind, einschließlich der Überwachung und Bewertung unseres Dienstes
  • Sich für bessere Rechte und Dienstleistungen für Menschen einsetzen, die von Hassverbrechen betroffen sind

Für den Fall, dass wir die Dienste von Drittanbietern in Anspruch nehmen, um uns bei der Erbringung unserer angegebenen Aktivitäten zu unterstützen, stellen wir sicher, dass rechtliche Vereinbarungen bestehen, die die begrenzte Nutzung dieser Daten regeln.

Wir speichern auch personenbezogene Daten von Mitarbeitern, Freiwilligen, Dienstleistern und anderen beruflichen Geschäftskontakten.

Welche Informationen werden wir sammeln und speichern?

In der Regel erfassen wir Kontaktdaten wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, jedoch nur, wenn Sie uns dies gestatten. Wir werden auch alle anderen relevanten Informationen sammeln, die zur Unterstützung von Opfern von Hassverbrechen beitragen, z. B. was mit Ihnen passiert ist, und Notizen zu allen Gesprächen, die wir mit Ihnen führen.

Wir erheben keine personenbezogenen Daten von Ihnen, die wir nicht benötigen, um unseren Service für Sie bereitzustellen und zu überwachen.

Wird HCAS meine persönlichen Daten weitergeben?

Die von HCAS gespeicherten personenbezogenen Daten werden ohne Ihre Zustimmung nicht an andere Behörden weitergegeben, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet oder wir haben berechtigte Bedenken hinsichtlich Ihres Wohlergehens.

Wie lange werden meine personenbezogenen Daten aufbewahrt?

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie wir sie benötigen, um Ihnen einen Service anbieten zu können, oder bis Sie uns mitteilen, dass Sie nicht länger wünschen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Richtlinie für Aufzeichnungen, Daten und Aufbewahrung speichern.

Welche Rechte habe ich?

Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt der Meinung sind, dass die Informationen, die wir über Sie verarbeiten, falsch sind, können Sie verlangen, dass diese Informationen eingesehen und korrigiert oder gelöscht werden. Wenn Sie eine Beschwerde darüber einreichen möchten, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgegangen sind, können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden, der die Angelegenheit untersuchen wird.

Einzelpersonen können die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten einsehen und über unseren Datenschutzbeauftragten einen Antrag auf Zugang zu personenbezogenen Daten stellen.

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter IT@victimsupportni.org.uk.

Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind oder glauben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht im Einklang mit dem Gesetz verarbeiten, können Sie sich beim Information Commissioner's Office (ICO) beschweren.

Das ICO kann unter der folgenden Adresse kontaktiert werden:

Das Büro des Informationskommissars – Nordirland
3. Stock
14 Cromac Place,
Belfast
BT7 2JB

Telefon: 028 9027 8757 / 0303 123 1114